要求定義書
1. プロジェクト基本情報
* プロジェクト名: （例: 新サービス導入プロジェクト）
* 作成日: （作成日を記載）
* 作成者: （担当者名）
* 依頼者: （依頼者の役職・氏名）
* 対象範囲: （例: 社内業務プロセス改善、顧客向けサービスなど）
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2. プロジェクトの目的
* 目指すゴール: （例: 顧客満足度向上、コスト削減、業務効率化など）
* 背景:
   * （例: 顧客からのフィードバックでサービス改善の必要性がある）
   * （例: 競合との差別化が必要）
* 成功の定義:
   * （例: 〇〇％の利用率向上）
   * （例: 問い合わせ件数が△％削減される）
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3. 要件の内容
3.1 必須事項
* 解決したい課題:
   * （例: 顧客の手続きが煩雑でわかりにくい）
   * （例: 現行システムでは新しいニーズに対応できない）
* 提供したい機能や仕組み:
   * （例: 簡単に情報を検索できる仕組みを導入）
   * （例: スマートフォン対応のデザイン）
* 付加価値のアイデア（あったら嬉しいこと）:
   * （例: 自動でおすすめ情報を表示する）
   * （例: 利用状況をグラフで確認できるダッシュボード）
3.2 非機能要件（見えないけど重要なこと）
パフォーマンス要件
* 応答速度: （例: ページが開くまでの時間は3秒以内）
* 処理速度: （例: 一度に〇件のデータを処理できる）
セキュリティ要件
* データ保護: （例: 個人情報は暗号化して保管）
* アクセス制御: （例: 管理者と利用者で操作範囲を分ける）
可用性要件
* 稼働時間: （例: システムは平日8:00〜22:00は常に利用可能）
* 障害対応: （例: 1時間以内に復旧できる体制を用意）
スケーラビリティ要件
* 将来の拡張性: （例: ユーザー数が現在の10倍になっても対応できる設計）
* 柔軟性: （例: 新しい機能を追加する際に影響を最小限にする）


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4. 実施条件と前提
* 予算: （具体的な金額や目安）
* スケジュール: （例: 〇月中に完成し、〇月から運用開始）
* リソース: （利用可能な人員、技術、設備）
* 制約事項: （例: 現行システムを変更せずに対応する必要がある）
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5. 関係者と役割
* 主要な関係者:
   * 依頼者: （役職と氏名）
   * プロジェクト責任者: （担当者名）
   * 実行チーム: （所属部署や担当者）
* 承認フロー: （誰が最終承認を行うか）
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6. リスクと対策
* 想定されるリスク:
   * （例: 納期に間に合わない可能性）
   * （例: 導入後のトラブル対応が必要になる場合）
* リスクへの対応案:
   * （例: スケジュールにバッファを持たせる）
   * （例: 小規模なテストを事前に実施する）
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7. スケジュール（重要な日程）
* プロジェクト全体の流れ:
   * 〇月〇日: 要件定義の確定
   * 〇月〇日: デザイン・設計の完了
   * 〇月〇日: システム開発の完了
   * 〇月〇日: テスト運用開始
   * 〇月〇日: 本運用開始
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8. 成果物
* 期待する成果:
   * （例: 改善された手続きフロー）
   * （例: リリースされた新しいウェブページ）
* 成果物の確認方法:
   * （例: テスト結果、アンケート調査、運用データなどで効果を測定）
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9. その他の注意事項
* （例: 他部門との調整が必要な場合は明記）
* （例: 今後の展開や拡張の可能性があれば記載）
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10. 添付資料
* 関連資料
* 参考ドキュメント